韶山新闻网讯（记者 谭泽豪）为决胜全面建成小康社会，切实提高基层公共服务水平，我市通过抓平台建设、抓效能提升、抓队伍建设，以“小事不出村、大事不出乡镇”为目标，扎实推进群众关心关注的高频服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”，实现了基层公共服务（一门式）全覆盖。

7月3日上午，市民匡芬和邻居一同来到清溪镇便民服务站，不到十分钟就完成了个人创业担保贷款前期工作。而在以前她需要花费一天的时间，跑多个部门签字盖章。

7月2日下午，在韶山乡韶山村村民周开连家，韶山村便民服务员正通过微信公众号“韶山政务”帮老人办理老年优待证。周开连告诉记者，去年老伴办理优待证时，还要跑到乡政府去办理，现在方便多了，一个电话即可上门代办。

据了解，目前我市所有乡镇、村（社区）综合服务平台都建有“一站式”便民服务中心，设置“一门式”便民服务窗口，水、电、路、网等配套设施齐全，实现了35岁以下、大专学历以上、懂得电脑操作的专职便民服务员全覆盖;明确116项乡镇权力清单和责任清单，赋予乡镇52项经济社会管理权限;结合群众实际需求，梳理高频服务事项，明确村（社区）便民服务中心全程代办、告知服务事项，村民办事实现了“小事不出村、大事不出乡镇”。